郑州铁路职业技术学院以书院制育人模式改革推动“一站式”学生社区综合管理模式建设工作，围绕“党建引领、队伍入驻、学生参与、条件保障”等内容，构建一个中心（“一站式”学生社区服务中心）、两个育人体制（双院协同育人）、四个协商协同平台（书院制育人模式改革工作领导小组会议、双院协同联席会、书院联席会、学院书院沟通会）、六支队伍（育人导师、学业导师、社会导师、心理导师、生活导师、朋辈导师）为一体的“1246”“一站式”学生社区综合管理模式，努力打造特色鲜明的“一站式”学生社区。

　　一、凝聚改革共识，夯实组织基础，唱响党建引领主旋律

　　学校坚持党建引领改革发展，构筑书院社区基层党建组织，依托基层组织，推动党建工作与“一站式”学生社区深度融合。

　　构筑网格党建，强化政治引领。学校以党的建设为引领，按照党总支建在书院、党支部建在社区、党员入驻学生宿舍，建立“书院—社区—宿舍”三级网格党建组织体系，依托社区党建工作站进行学生党员发展、教育、管理与考评，发挥党组织在书院社区管理中的政治核心和战斗堡垒作用。

　　突出思政教育，强化思想铸魂。学校依托辅导员宣讲团、党史理论宣讲团等，定期举办书院社区大讲堂，开展庆祝中国共产党成立100周年暨党史学习教育、学习贯彻党的二十大精神等系列主题教育活动，做到思想引领有力渗透到学生日常，实现学生思政教育精准滴灌。

　　打造特色空间，营造党建氛围。学校根据各个书院实际，充分利用书院地上地下、内部外部等公共空间，着力打造书院社区党员活动室、文化长廊、特色主题墙等，营造积极、健康、和谐、向上、特色的书院社区党建育人氛围，充分发挥书院社区的党建育人功能。

　　二、树立服务意识，育人队伍下沉，争当社区改革急先锋

　　学校坚持以服务学生发展为理念，从领导干部到基层育人队伍，全部下沉到一站式社区，真正实现从“键对键”到“面对面”。

　　加强顶层设计，领导班子一线包联。学校成立书院制育人模式改革工作领导小组，定期组织职能部门召开领导小组会、联席会议、工作推进会，分类分步统筹推进。通过校长接待日、院长接待日、书院开放日等活动，学校领导班子带头深入社区，每月至少1名校领导、2名相关职能部门负责人、2名书院负责人深入社区与学生面对面交流1次，及时了解和解决学生在思想、学习、生活、发展等方面的实际问题。

　　建立协商机制，搭建协同育人路径。学校建立四个协商平台：一是书院制育人模式改革工作领导小组会议。每年至少2次研究分析书院制育人模式改革中顶层设计、制度机制、组织保障的形势和问题；二是双院协同联席会。每月至少召开1次，研究书院和学院在教育教学、学生管理和服务等方面存在的具体问题；三是书院联席会，每半月召开1次，主要研究书院间的横向沟通配合、队伍建设、思想引领、学生管理等工作；四是学院书院沟通会，一般每月不少于2次，协同解决学生在学习、生活及成长中遇到的突出问题。

　　队伍力量下沉，形成三全育人格局。学校出台《辅导员、班主任队伍建设管理办法》，组建一支专兼结合的导师队伍，包括辅导员、学业导师、心理导师、社会导师、朋辈导师、生活导师、心理导师等，117名学工人员全部下沉社区一线，依托5个辅导员工作室开展学生思想教育和日常管理工作。各类导师一线指导，覆盖率已达100%，全过程指导学生的思想成长、人生规划、学业发展、创新实践、生活服务等教育环节，形成全员、全过程、全方位育人的良好格局。

　　三、创新师生共治，挖掘社区资源，激发社区基层源动力

　　学校创新社区“四自”管理模式，选拔学生参与社区管理，培育精品社团，打造劳动教育特色工程，使学生在如家一样的社区环境里成长成才。

　　创新社区管理，形成师生共治模式。学校以全心全意服务同学为宗旨，以自我教育、自我管理、自我服务、自我监督为原则，设立书院学生会、社区管理委员会、学生社团等学生群众组织，创新建立“寝室长—楼层长—楼栋长—片区长”四级网格化管理体系，选拔学生党员、入党积极分子参与学生群众组织，支持其依照法律法规、学校的规章制度及其章程独立自主开展工作。

　　培育精品社团，激发社区社团活力。学校6大书院现有社团96个，人数6500人，以思想政治、学术科技、文化体育三类社团为主要突破口，培育了一大批优秀的政治、科技、文艺社团团体。加强学生社团绩效考核，建立社团评比机制，对社团进行月评比、年表彰，充分调动学生社团积极性，经过多年的发展，培育无线电协会、数学建模协会、网络文化工作室等一大批在全国、全省具有影响力的明星社团，社区各类社团活动特色品牌效应彰显。

　　立足行业特色，打造劳动教育工程。学校依托铁路行业特色，根据高铁发展对人才能力品格的需要，紧扣“爱劳动、守纪律、肯吃苦、能力强”的人才培养要求，将劳动教育与思想教育相融合，实施“以劳铸魂”“以劳兴路”“以劳淬技”“以劳筑梦”四大工程，完善劳动教育体系，挖掘社区劳动教育资源，促进学生全面成长成才。

　　四、改造物理空间，升级智慧服务，优化书院社区云管理

　　学校多方筹措资金，通过书院育人环境提升两期工程改造，优化书院社区育人环境；利用信息手段，助力学生管理便捷化，拓宽宣传渠道，大力推广我校“一站式”社区建设经验做法。

　　完善社区功能，优化育人环境。近三年，学校申报书院育人文化提升专项工程，投入专项资金，升级改造书院社区环境，建成书院“一站式”社区服务中心、文体训练室、心理驿站、导师工作室、党团活动室、书院书吧、书院大讲堂等功能空间和设施，使涵盖多维育人功能的学生社区空间成为学生成长成才的温馨环境。

　　创设智慧环境，升级信息服务效能。书院充分利用迎新系统、学籍系统、资助系统、就业系统、离校系统、宿舍管理系统、钉钉、一卡通等构成完备的学工管理系统。依托“云大物移智”技术构建“智慧”学管支撑体系，实现与学生相关的校内在线服务的集成，打通服务学生“最后一公里”，实现让“数据多跑腿、让学生少跑路”。

　　搭建媒体矩阵，拓宽书院宣传渠道。学校建立立体媒体矩阵，各书院建立书院网站、书院微博、书院微信公众号、书院抖音号、书院宣传橱窗、书院宣传屏幕等，多媒体、多渠道对外宣传书院社区建设情况、书院文化理念等。

（郑州铁路职业技术学院 供稿）