生源地信用助学贷款的办理在暑期两个月时间，全县学生集中在这一时段到县资助中心服务大厅办理，人员拥挤，办理效率低，排队时间较长，安全风险较大。为了破解这一难题，根据该县高中学生主要集中在两所省级示范性高中的特点，潢川县生源地信用助学贷款领导小组听取县资助中心的建议，经过充分调研，决定将生源地信用助学贷款机构下沉，于2016年4月下发文件，在两所省级示范性高中设立办理点（即潢川高中生源地信用助学贷款办理点和潢川一中生源地信用助学贷款办理点），搭起服务群众连心桥。

　　一、创新机制、关口前移，打通服务群众最后一公里

　　在县委县政府及教体局党组的关心和大力支持下，投入资金近30万元，为潢川高中、潢川一中办理点配备标准化设备。两个办理点于2016年8月正式受理生源地助学贷款业务，由潢川县学生资助中心负责业务指导，潢川高中和潢川一中资助办具体负责管理和工作落实，形成了县管校办、上下配合、层层负责的生源地信用助学贷款工作格局。有了高中办理点，学校组建了专业的生源地信用助学贷款工作队伍，他们积极谋划、主动服务，关口前移到学生和家长身边，学生和家长能第一时间接受政策信息，可面对面咨询助学贷款方面的问题，及时解除学生和家长的后顾之忧。学校为了暑期助学贷款的有序办理，以班级为单位建立助学贷款人流控制机制，在高考前宣传生源地助学贷款政策时，就安排学生收到大学录取通知书时向班主任告知一下，然后各班主任一周一统计收到录取通知书的名单上报学校资助办，学校资助办根据当周统计人数结合预申请情况合理编排学生到校办理日程表，在毕业班学生微信群里公告，学生按规定流程、备齐所需材料，便可有序直接前往高中毕业学校办理助学贷款，享受一站式贴心服务，不需再排长队焦急等待，实现快捷高效办理，受到了学生和家长的一致好评。

　　自2016年以来，两个办理点累计办理助学贷款学生近8000人次，发放贷款金额近6000万元，方便了学生及家长，也大大缓解了家庭经济困难学生集中时段到县资助中心办理助学贷款的压力。

　　二、高标准、高配置，打造服务群众温馨环境

　　办理点成立后两所学校高度重视，在办公条件紧张的情况下，学校腾出专门场地设立学校生源地信用助学贷款办理大厅，面积均近70平方。县政府投入资金按生源地信用助学贷款要求的标准配置设备，为每个办理点服务大厅安装空调、配台式电脑12台、一体机1台、高拍仪1套、手写板1套及桌椅等办公设备。此后县资助中心又分别为两个办理点增添了彩色打印机1台、录音笔1部、笔记本电脑一台、台式电脑2台、安装了排队叫号系统。潢川一中办理点今年又整修了服务大厅，进一步改善了办理条件。两所学校分别为办理大厅配备专职工作人员4名，暑期贷款高峰时分别招募4至5名志愿者到现场服务，指导学生和家长网上自助申请、解答家长相关咨询，大大提高了服务水平和贷款办理效率，避免学生与家长等待时间过长。

　　三、办理点根植学校，促进生源地助学贷款健康发展

　　两个助学贷款办理点自成立以来，充分发挥学校工作人员+资助专业人员的“双重身份”优势，有针对性的开展工作，有效促进了我县生源地助学贷款健康发展。一是宣传全覆盖。办理点充分利用学校对学生的日常管理和教育优势，由学校资助办统筹组织，利用学生集会、学生资助课、微信公众号、校园广播、校园宣传栏等平台全面宣传生源地信用助学贷款政策，每年还在高考期间安排专人在考点制作展板、发放彩页、设立咨询服务台，向学生及家长宣讲生源地信用助学贷款政策，实现了助学贷款政策的最大知晓率。二是资助更精准。办理点依托学校资助办、班主任、任课老师，全面了解关心学生，将学生提供的贫困证明材料和日常学习生活表现相结合，从而科学、合理认定家庭经济困难学生，规范开展“预申请”，科学预测贷款规模，确保精准资助、应贷尽贷，避免大水漫灌。三是家长更放心，诚信教育更入脑。高中在校三年，学生和老师的相伴相守，建立了深厚的情感基础和坚实的沟通桥梁，两个学校办理点每年都开展诚信教育进校园活动，通过家长座谈会、主题班会、播放专题片等形式对学生开展感恩励志及诚信教育。在进行宣传教育时，顺畅的沟通、坚定的信任让工作更高效、家长更放心，诚信教育更入脑，切实培养了学生克服困难、立志成才、感恩党和国家、回报社会的思想情怀，也为后期助学贷款本息顺利回收打下了良好的基础。自开办生源地信用助学贷款以来，该县生源地助学贷款各年累计本息回收率达99.99%，曾连续五年本息回收率100%。

　　四、贴心服务、有序办理、大大提升群众满意度

　　该县生源地助学贷款机构下沉后，制定了对贷款学生科学有序的分流方案，当年考上大学的新生在高中学校办理点办理助学贷款，续贷学生及在校大学生首贷到县资助中心办理助学贷款，自然形成了有序分散格局，实现了分时段、错峰、分散办理的目标，消除了人员集中时段、集中场合聚集拥挤的安全隐患。学生和家长也不再需要排长队、耗时费力焦急等待。这种将助学贷款“机构下沉，关口前移”的做法，为该县学生资助中心分解了贷款办理压力，提高了助学贷款办理效率，方便了广大学子及家长，特别是近3年来，为做好疫情防控时期生源地信用助学贷款工作发挥了重要作用。同时，由于潢川县90%以上的高中学生都集中在潢川高中和潢川一中，学生和家长到熟悉的学校办理助学贷款，节省了时间和精力、体验到贴心服务、大大提高了群众的满意度，很多学生家长办完贷款后开心地说：“以前学生都要到县资助中心助学贷款服务大厅才能办理贷款，现在到孩子毕业的高中学校都能够办理了，学生对学校环境熟悉，直接到校不走弯路，老师看到自己的学生手拿大学通知书来办贷款，更是服务贴心，我们少花了不少时间和精力排队，真是既方便、又温暖！”