2020年6月4日下午，郑州市公证处两名工作人员将一面写有“疫情无情人有情  档案服务暖人心”的锦旗和一封感谢信送到省档案馆，对保管利用处尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

 

　　据悉，郑州市公证处近期受理了一件继承公证案件，当事人杨女士申请继承其父母遗留的一处房产，以便孩子申请入学。办理案件需要查询被继承人的人事档案，因为疫情，省档案馆利用大厅暂未对公众开放，如果无法办理房产过户手续，就要耽误孩子学业，眼看入学报名在即，杨女士心急如焚。郑州市公证处工作人员找到省档案馆并说明了事由，保管利用处李晓芝同志得知情况后，多方协调，为此提供了热心周到的查询服务，向郑州市公证处提供了所需要的档案材料，帮助他们完成了对公证事项的核实程序，郑州市公证处顺利的为当事人出具了公证书。

 

　　面对送来的锦旗和感谢信，保管利用处工作人员表示：“群众的认可，既是荣誉，也是鞭策。今后，我们将继续不忘初心、牢记使命，坚持把群众满意作为工作的出发点和着力点，不断提高服务意识、服务质量和服务水平，树立档案部门良好的对外形象。”