10月26日，周口市教育局开通教育监督服务热线0394—8121234，市辖各县（市、区）分别开通热线，该市共有14部热线电话接听群众来电，专人负责随时接听分类登记建档，并快速（10个工作日内）以直办、转办、 呈办、查办四种方式分流受理，内容包括社会各界和广大群众对有关政策信息的咨询，对教育行政部门、各级各类学校工作的意见建议，对全市教育系统不作为、慢作为、乱作为等方面的监督举报。

 

　　截至目前，周口市共接听群众来电79件，做到件件有回音，市教育局承办17件，县级分办62件，已办结68件，正在办理11件。其中处理办班收费、乱发资料、乱收费等相关责任人4人。同时，根据群众集中举报线索，在全市开展校园不正之风大排查、大整治，重点治理举办午托班、辅导班以及使用电子学生证、同步课堂软件等校园不正之风，进一步净化了育人环境，提升了人民群众对教育的满意度、美誉度。

 

　　（周口市教育局 供稿）