教育部2008年第9次例行新闻发布会

介绍北京2008年奥运会及残奥会期间我国大学生志愿者工作有关情况

 　　[续梅]各位媒体的朋友们，各位大学生朋友们，大家下午好，欢迎大家来参加教育部的新闻发布会。每个月25号都是我们教育部举行例行新闻发布会的日子，今天跟往常不一样的是，在座的除了媒体的朋友，还有一群朝气蓬勃的大学生，从他们的着装大家就已经知道他们是参加今年北京奥运会和残奥会服务的志愿者代表。从8月8号奥运会开幕到9月17号残奥会的圣火在鸟巢缓缓熄灭，在这期间我们目睹了两个奥运会同样精彩的盛况。借用两位权威人士的说法，我们是举办了一次无与伦比的奥运会，一次最伟大的残奥会。这“无与伦比”和“伟大”的背后，有成千上万的的志愿者默默无闻的奉献。他们以真诚热情赢得了运动员的称赞，也为国家赢得了尊重和友谊。据了解，奥运会当中共有各类志愿者170多万，其中有赛会志愿者10万人，社会志愿者100万人，城市志愿者40万人，还有20万拉拉队志愿者。这其中尤其是赛会志愿者当中绝大多数是我们的大学生，他们把自己比作是幸福的螺丝钉，媒体称呼他们是鸟巢一代。今天我们把这些代表请到发布厅，请他们跟记者面对面介绍作为奥运志愿者的感受和体会，也请我们媒体的朋友对他们进行现场采访。

　　首先我介绍一下坐在台上的几位嘉宾和同学：一位是北京大学党委副书记张彦老师；三位大学生志愿者代表是：清华大学学生志愿者黄杨同学；北京科技大学学生志愿者佟潇同学；北京外国语大学学生志愿者杨静同学。我们台下就坐的志愿者同学分别来自于北京大学、清华大学、北京科技大学和北京外国语大学。这40多名在场的志愿者，虽然都是志愿者，但是从事具体的服务工作是不一样的，有的同学可能是在赛会充当翻译的工作，有的可能是在奥运村里做住宿服务生，也有一些同学可能具体做的就是给盲人门球运动员贴眼贴，还有的同学要穿上厚厚的行头扮演福娃。据了解，志愿者主要分为四大类：一大类是赛会志愿者，主要在场馆、训练场馆、竞赛场馆进行志愿服务，主要从事礼宾、安保、医疗联络等服务。第二类是城市志愿者，主要是在奥运场馆周边区域及重要的交通枢纽、商业网点、景点、医疗机构、酒店文化场所等一些区域所设立的城市志愿服务站点，提供信息咨询、语言翻译等志愿服务。第三类是社会志愿者，就是在赛会期间，在公共场所开展秩序的维护、文明倡导、环境美化、抚慰助困等服务。我们经常在小区里看到戴红箍的大爷、大妈也是社会志愿者。第四类是拉拉队志愿者，他们的工作就是带动观众互动，营造热烈的比赛氛围。

　　下面进行第一项，请北京大学的张彦老师，介绍北京大学奥运志愿者工作相关的情况。　　

　　[张彦]各位媒体朋友,大家好！ 很高兴在此代表北京大学向大家简要介绍我校的奥运志愿者工作。我将从三个方面予以介绍：

　　一、北京大学奥运志愿者工作概况

　　北京大学是国家体育场、北京大学体育馆、海淀场馆群的通用志愿者主责高校，以及媒体运行、语言服务与贵宾陪同、医疗服务与兴奋剂控制、驾驶员等四类专业志愿者的来源高校，并且承担了京外境外赛会志愿者的接待任务。

　　据统计，奥运会、残奥会期间，北京大学共有3405名赛会志愿者（其中包括2568名通用志愿者，835名专业志愿者，2名仪式引导员）、440名城市志愿者和约200人次的拉拉队为赛事提供志愿服务，加上在校为本校及京外境外赛会志愿者提供支持保障的志愿者51人，志愿者人数达3896名；若再加上奥运应急无偿献血保障志愿者717人，志愿者总人数达到4613名。 奥运会、残奥会期间，北京大学接待境外、京外代表志愿者共计425人、京外残联志愿者30人，方正软件技术学院志愿者175人。此外，2007年8月8日－2008年6月1日，北大奥运志愿者们共3775人次参与了23场“好运北京”体育赛事的志愿服务工作。

　　自2006年8月28日奥运志愿者招募启动的两年多来，北京大学始终以高度的责任感和荣誉感扎实推进奥运志愿者的招募、选拔、培训、赛事服务和保障激励工作。北大学子也表现出了强烈的爱国热情、担当意识、奉献精神和创新能力，克服了各种困难，牺牲了大量时间，以主人翁的姿态和认真负责的态度，勤奋工作，全心付出，展现了当代北大青年的优秀素质和精神风貌，并很好地代表了中国“鸟巢一代”爱国、自信、开放、文明的国际形象，为北京亮出了最好的名片，为国家赢得了尊严和友谊。新华网、中央电视台、《人民日报》、《中国青年报》、《北京青年报》等国内主要媒体和《朝鲜日报》、《USA TODAY》、《读卖新闻》等国外媒体多次报道了北大奥运志愿者的先进事迹。

　　在奥运会、残奥会志愿服务过程中，涌现出了一大批优秀志愿者和志愿者团队。例如，来自外国语学院的国家体育场观众服务业务口志愿者黄文帝和费海汀，刚刚结束一天的工作回到学校就接到求助电话，立即于凌晨3点返回场馆，发挥俄语专长，将一位离队迷路的哈萨克斯坦裁判送到指定酒店。来自法学院的国家体育场观众服务业务口志愿者陈茜用轮椅将一名台湾老年观众从“鸟巢”一直推到北土城地铁站，徒步往返达6公里。来自外国语学院的残疾人志愿者郭辉，奥运期间一直坚守在北大西门的城市志愿者服务站点，坐在轮椅上为来往群众提供信息咨询服务。来自光华管理学院的北大体育馆观众服务志愿者刘乡荫充分发挥运筹学专业特长，根据观众人流量的周期性变化科学合理地编排了赛时轮岗计划和“白红蓝”三级工作预案，并根据团队实际自行编制了培训材料和工作手册。来自数学科学学院的北大体育馆技术业务口志愿者利用数学模型优化工作路线，将成绩公报的递送效率提高了一倍。北京大学负责的三个城市志愿服务站点均被评为“五星级城市运行志愿服务站点”，在北大城市志愿者队伍中还包括了一些留学生、台湾学生、残疾学生及刚从西部支教返回的学生。在9月21日举行的北京大学开学典礼上，学校还对奥运志愿者团队的杰出代表――国家体育场观众服务147－155看台志愿者团队予以通令嘉奖，这是北大授予学生的最高荣誉。

　　5月29日，北大奥运志愿者刘乡荫同学致信国务院总理温家宝同志，邀请总理题词勉励广大奥运志愿者。在短短半个月时间内，总理就给乡荫同学回赠了亲笔题词——“用热情真诚良好的服务，为国家赢得尊严和友谊”，令北大全体奥运志愿者备受鼓舞，更加坚定了奉献奥运、报效祖国的决心和信心。

　　二、北京大学奥运志愿者组织工作

　　（一）切实加强领导，发挥体制优势，构建奥运志愿者工作的组织架构和工作格局。

　　北京大学专门成立了以校党委书记闵维方、校长许智宏为主任的2008奥运工作委员会和以主管学生工作的校党委副书记为组长的北京大学奥运志愿者工作领导小组，将组织志愿者工作的重任赋予了北大共青团。在学校党委的领导和上级团组织的指导下，北大团委充分发挥共青团的组织优势，通过专职团干部带头、学生党员和骨干带动和明确学校、院系两级团委的责任等措施，将团的组织系统全盘移植到志愿者工作之中，为奥运志愿者工作的扎实推进和有序开展奠定了最坚实的组织基础。两年多来，共有49名专职团干部直接参与一线工作，一大批表现突出的学生党员、学生骨干和优秀志愿者被选派到志愿者主管和助理岗位上，切实发挥了先锋模范和中流砥柱的作用。

　　北京大学将奥运志愿者工作与加强和改进大学生思想政治教育、全面提高学生素质紧密结合，深入实施“‘五彩奥运，微笑北大’志愿服务行动计划”，大力开展志愿者招募、选拔、培训工作，广泛开展奥林匹克教育，营造了“参与奥运、服务奥运、奉献奥运”的浓厚氛围，奥运志愿者报名人数达到14494人。

　　根据志愿者工作的“条”（志愿者类型）和“块”（工作领域），北京大学确立了“前方后方、五横五纵”的工作格局， 并紧密结合赛时运行时间节点和志愿服务周期特点，制定精确到天的“倒排期表”和精确到分钟的“每日运行表”，明确各时间点的具体任务，责任到人，按时优质高效地完成了各项奥运志愿者组织工作。

　　（二）注重培训实效，积极配合场馆，构建奥运志愿者工作赛时运行机制。

　　北京大学高度重视奥运志愿者培训工作，并注重根据赛事服务的实际增强培训的针对性和实效性。除了开设体育新闻学等专业课程、组织观看各种培训录像、举办“奥运大学堂”知识竞赛和“走进鸟巢”、“走进北大体育馆”系列讲座之外，还开展了“爱心传递微笑”志愿服务行动、“国球联赛”服务体验、“院系青协日”等大量实践性培训活动，自行编写和录制了《奥运志愿者多语种常用语》等补充教材，收到了良好效果，并于2008年2月荣获北京市委教工委等单位授予的“北京奥运培训工作先进单位”称号。

　　在与场馆运行团队的合作中，北京大学坚持“以竞赛为中心、以场馆为基础”和“主动对接、无缝对接”的原则，充分发挥与志愿者联系紧密、感情亲近的优势，积极开展思想引导、情绪安抚、信息交流、查漏补缺等工作，为场馆与志愿者搭建起了一座沟通无障碍的桥梁。在奥组委志愿者部和北京团市委的指导下，北京大学与国家体育场运行团队密切合作，率先于2007年6月实现了“馆－校对接”机制和“业务口－院系对接”模式的制度化、规范化。从“好运北京”测试赛开始，北京大学便充分发挥共青团的思想优势和组织优势，坚持在赛时进行不间断地进行督导巡视，每日召开例会汇总问题，开展志愿者“快乐指数”调查，并编写赛会服务案例强化培训工作。北大将调查了解到的问题及时反馈场馆，并积极配合场馆化解难题或做出解释说明；同时，在赛会期间编写《北京奥运会、残奥会志愿者工作信息日报》，对奥运志愿者工作的进展及遇到的问题进行实时通报。

　　（三）坚持以人为本理念，加强团队建设，构建团结进取、关爱互助的志愿者文化。

　　北京大学通过为每一位志愿者拍摄微笑照片、在场馆内设置微笑墙和微笑板、为志愿者过集体生日、评选志愿者“微笑之星”等形式，不断激发志愿者的工作热情和荣誉感；充分利用岗前动员、换岗休息、岗后总结和乘坐班车等有利时机，在志愿者中普及《加油！北大奥运志愿者！》奥运会志愿者标志动作和口号，教唱《我是明星》、《微笑》等优秀奥运歌曲，开展丰富多彩的素质拓展游戏和“天使在人间” 等志愿者关爱互助活动，学习缓解疲劳的伸展操和富有民族文化特色的《中华健身操》，营造出“岗前一次加油口号，岗后一支奥运歌曲，工作间歇分享经验，微笑天使人人争当”的良好氛围，切实增强团队凝聚力。

　　北京大学积极践行“善待志愿者”的理念，动员全校力量，组建专门团队，全力做好志愿者的支持保障工作。闵维方书记、许智宏校长等校领导在赛会期间多次前往场馆一线看望慰问志愿者，并在奥运会开幕式当天向每位奥运志愿者的家长寄送了感谢信。学校充分考虑志愿者战高温、斗酷暑和坚持高强度连续工作所遇到的困难和挑战，为志愿者提供了防暑物资、应急药品、饮食、洗浴、电话卡等方面的生活保障，切实保证志愿者服务奥运无后顾之忧。学校还定期向志愿者发送天气预报、温情提示、节日祝福等短信消息，采用致信感谢、赠送开闭幕式明信片、开展联欢活动等形式对志愿者给予精神激励，并及时测试志愿者“快乐指数”，密切关注志愿者的思想动态和情绪变化。此外，学校利用短信平台、24小时热线电话、BBS“每日一复”等载体，及时解答志愿者的疑问，切实做到“问题不过夜”，得到了志愿者的一致好评。奥运会、残奥会结束后，北京大学又采取了公布志愿者名册、发放纪念餐卡、纪念邮折和开设志愿者就餐专用窗口等一系列措施继续关怀志愿者。目前，北京大学已初定于10月上旬举行奥运志愿者庆功表彰大会，并将在今年的各类评奖评优中对奥运志愿者予以一定的政策倾斜。

　　（四）贯彻人文奥运理念，认真做好接待工作，构建“携手奥运，快乐奉献”的良好氛围。

　　北大在奥运会、残奥会期间共接待了辽宁、上海、西藏、江苏及港、澳、台、侨、外等京外、境外赛会志愿者455人，为此专门成立了由校领导牵头的接待管理工作委员会，并派驻多名专职团干部与代表性志愿者同吃同住，为其提供住宿、餐饮、洗浴、交通、医疗和文化建设等方面的支持保障。为了让代表性志愿者得到更方便、更贴心的个性化服务，北京大学全面实施“1+1，手拉手”计划，即在后勤保障上，为每个代表性志愿者宿舍配备一名北大同学作为支持保障志愿者；在场馆服务期间，将代表性志愿者与北大志愿者混合编队，志愿者小队长与其队中的代表性志愿者“手拉手”结伴。为了丰富代表性志愿者的校园生活，依托学校深厚的历史文化底蕴，北大组织代表性志愿者参观了北大校史馆和赛克勒考古与艺术博物馆，观摩了“奥运在北大，静园观太极”太极群像雕塑展和“2008奥运•冠军论坛”，聆听了朱青生教授、丁宁教授、白巍副教授等开设的艺术讲座，开展了篮球、足球、乒乓球、羽毛球等体育比赛，以及迷你残奥会、趣味运动会、游园会、校园定向越野活动、联欢会、K歌大赛、中秋舞会、棋牌邀请赛、观看电影等文化娱乐活动，营造了“人文奥运”的浓厚氛围。在北大与各代表性志愿者团队的共同努力下，广大代表性志愿者既收获了参与奥运的快乐，也收获了与北大和北大志愿者的友谊。临别前，各代表性志愿者团队都向北大赠送了锦旗或发来了感谢信，对北大的接待服务工作给予高度评价并表示衷心感谢。

　　三、北京大学奥运志愿者的成果转化工作

　　从1993年北京大学爱心社成立之日起，北大的青年志愿者行动已经走过了15年不平凡的发展历程。奥运志愿者工作是北大第一次大规模、成建制、长时间地动员组织志愿者，标准高、难度大、头绪多、牵涉广；实践证明，我们经受住了考验，也积累了不少好的经验和做法。奥运志愿者工作的圆满成功，为推动北大乃至全国的志愿服务事业实现新的跨越式发展创造了大好契机。在后奥运时代，我们将继续贯彻“1（奥运）＋1（志愿者）>2（奥运志愿者）”的工作理念，把奥运成果和遗产转化为持续深入开展志愿服务工作的不竭动力，着力做好以下三个方面：

　　第一，做好志愿精神与文化成果的保留转化，深入总结、大力推广奥运志愿服务中形成的各类精神文化成果，继续倡导“志愿服务人人可为、时时可为、处处可为”的观念，加强志愿者工作理论研究，引导北大青年将关爱他人、回报社会内化为价值准则和行动指南，让志愿服务精神更加深入人心。

　　第二，做好志愿者人员队伍成果的保留转化，积极鼓励和引导赛会志愿者团队成建制地保留和转化为北京大学青年志愿者协会的直属志愿服务队，加强志愿者骨干人才队伍和志愿服务类学生社团的建设，努力将北大的青年志愿者人数长年维持在学生总数的30%以上，让广大志愿者成为促进和谐校园与和谐社会建设的一支生力军。

　　第三，做好志愿者活动品牌的保留转化，坚持“育人为本，着眼长远，就近就便，张弛适度”的原则，持久深入地开展“爱心传递微笑——‘五彩’志愿者在行动”、“院系青协日”等品牌活动，进一步营造“我参与、我奉献、我快乐”的志愿服务氛围，为推动志愿服务事业的繁荣发展不断做出新的贡献。

　　谢谢大家！

　　[续梅]谢谢张彦书记。从张书记的介绍中我们了解到北京大学的奥运志愿者报名人数达14494人，参加志愿者人数达到4613人。有这么多热情的同学参与到奥运服务当中来，我想对北京的现在乃至将来都是一笔宝贵的财富。现在请清华大学的黄杨同学来介绍他作为志愿者的体会和收获。　　

　　[黄杨]大家好！我是来自清华大学四年级的本科学生黄杨，很激动很荣幸，能够在这里代表志愿者，代表我的同事们与大家分享我志愿服务中的感动与快乐，在这短暂的几分钟里，把大家重新带回到那个欣喜、激动和辉煌的时刻。

　　美好的时光总是走得匆匆。北京奥运会、残奥会在大家的热切关注下胜利闭幕，十三亿人期盼已久的梦想终于在这一刻圆满，中国人民的不懈努力也给全世界人民带来了数不尽的欢乐和喜悦。这欢乐足以给那些在这场突如其来灾难中蒙受重大创伤的中国人民以深情的慰藉和抚慰，这喜悦足以增进中国人民与世界人的深厚友谊。也给我们的人生留下了隽永的回忆和无尽的力量。

　　无法言语我有多么的幸运，可以在这样一个时刻赶上这样一场空前的盛会。毫不犹豫，作为新一代的大学生，我早已将自己置身在这个时代的大洪流中去。短短一个月多的时间，凝聚了中国人民十几年的梦想，难忘那些辉煌的日子，难忘那些志愿的日子，数不尽的欢乐构成了我永恒的回忆。

　　北京奥运会、残奥会服务期间，我被分配到了国家游泳中心交通的岗位，负责给场馆的各类注册客户群体提供即时的交通车辆服务，保障各类人群来往游泳中心的出行。每天交通的志愿者们都将作为场馆的第一扇窗户迎接四面八方的客人，深夜里，我们又将一批一批送走各类离开场馆的客人。根据如此交通志愿者服务的特点，决定了交通志愿者必须要是最早到达场馆，最后离开场馆的志愿者。在赛时紧张的时候，甚至要求我们的志愿者早上5点到达场馆，一直工作到凌晨1点多钟才可以离开，每天我们拖着疲惫的身躯返回到学校，返回到宿舍，但当我们历数这一日服务的经历，有使我们倍感欣慰。岗位上的工作虽然让我们身体的疲惫和辛劳，但心灵上却一直享受着这份助人之后的快感和乐趣。

　　游泳中心每天都将迎来很多的运动运动员，小小的跳水池和泳道显得拥挤不堪。有一次，馆里同时有2000多名运动员参加训练，他们按照分散的时间点乘坐运动员班车前来，可是到了晚餐的时间点却是运动员返回奥运村的高峰时期，1000多名运动员一齐从馆里涌出，这是我们事先所不能预料到的，给班车调度和疏散带来了极大的压力。费了好大力气，大部分运动员被疏导，但仍有300多名运动员滞留，黑压压拥堵在运动员出口，我们不断的使用对讲机呼叫和调度，面对迫不及待返回奥运村的运动员，此刻时间似乎停顿，每一分钟也好比一个小时那么长。但我们深知，此刻自己的着急的表现并不能缓解运动员的迫切心情，所以我们主动与运动员沟通，希望可以以此分散他们等待的无聊情绪。

　　而真实情况让我们惊讶和感动，运动员们不但没有像我们所担忧的那样焦急和抱怨，反而表现得比我们更加从容不迫，他们有的相互交谈，有的驻足拍下这蓝色泡泡作为留念，有的甚至主动与我们交谈。这让我十分的震撼，理解和宽容可以让世界如此美丽。10分钟以后，班车陆续到达，运动员逐渐疏散，临走与运动员们挥手道别，运动员，还有志愿者们的微笑在夜幕中显得格外生动美丽。紧张的心弦终于在此刻松弛下来，长长吁一口气，微风扑面，顿感清新。

　　交通志愿者的工作除了辛苦，而更多的是快乐和幸福。快乐和幸福的是当我们在清晨热情向运动员问候“Good morning！”而运动员回以“你好！”的时候；快乐和幸福是当我们撑着伞在雨中将大家庭的客人送上预定的车辆时他们对我们以拥抱来表达谢意的时候；快乐和幸福是看到我们送走的一批一批客人离开时留下贻人微笑的时候……

　　赠人玫瑰，手有余香。客人们的满意和微笑是志愿者最好的回报。今天我们的志愿者满载荣誉而归，北京奥运会、残奥会志愿者同事们的优异表现，得到了世人的肯定，鲜花与掌声足以证明我们已经得到了所有人的喜爱，这让我们倍感光荣。联系我们的岗位，其实我们只是做了一项极其平凡而普通的工作。这也使我常常联想到我们的一位老校友朱凤蓉将军曾经在95周年校庆上的讲话，她语重心长的告诫清华莘莘学子，“说实话，我们是从清华毕业的极普通的学生，仅仅因为我们投身到了一个伟大的事业中，仅仅因为我们把自己的理想追求同国家民族的命运结合起来，才体现了我们自己的人生价值。”我们平凡的工作正是因为与奥运这项伟大的事业紧紧地联系了起来，才体现了我们的意义。

　　从刚刚入学的那一刻起，志愿这个词便深深的吸引和打动了我，从那时开始便在我心底埋下了志愿的种子，从此与志愿结下了不解之缘。在学习空余的时间里，我参与和组织了许许多多的志愿活动，在这样一些志愿行动中，体味人生。

　　有时把志愿服务当作大学生的一份责任，当代大学生有义务向全世界诠释中国，让他们了解中国，大学生们可以把中国最好的形象留给外国友人，让他们贴心感受中国的友好。而志愿服务本身对于我个人来说也是非常有意义的，从中我收获了太多。交流、友谊、责任，在志愿服务的岗位上我受益匪浅。我想这份志愿事业值得我们永远传唱。

　　对于我们所有人来讲，参与几次志愿服务不是难事，难的是一直的坚持。通过奥运的锻炼和洗礼，我们已经成为全国志愿者事业的有经验者。等到多年后分散在各地，但愿我们还会有一样年轻的心态和舒展的笑容投身在志愿者的事业。志愿文化的蔚然是富强中国的重要标志，更是社会发展、文明、和谐的基点。我想我们每一个人都应当有这样的责任感去肩负一种使命——把志愿的火种更广阔地传递开来，更蓬勃地燃烧起来。奥运会胜利闭幕，但志愿者的事业永远不会止步，我们将继续争做永远的志愿者。

　　相信有你、有我、有大家的不懈努力，可以在这个平凡的岗位上继续创造出更加伟大的事业。

　　[续梅]谢谢黄杨同学。刚才黄杨同学说到一句话：赠人玫瑰，手有余香，付出的同时更有收获，我想黄杨同学一定也体会到了作为一颗“幸福的螺丝钉”所拥有的那份快乐和光荣。下面有请北京科技大学学生志愿者佟潇同学发言，他是一位拉拉队志愿者。

　　[佟潇]大家好！我叫佟潇，是北京科技大学铁军拉拉队的一名志愿者。2008年北京奥运会、残奥会让世界惊叹，引人注目的志愿者中有一支特殊的队伍也吸引着人们的目光。他们活跃在看台上，用响亮的口号和整齐的动作为来自世界各国的运动员加油、打气，他们就是拉拉队志愿者们。

　　刚加入拉拉队时，我以为加油很简单，喊就是了。可当我经过一次又一次专业培训后，发现原来加油也大有学问。加油并不是随时随地都可以喊的，不同的比赛有不同的规则，也就有不同的加油方式。通过培训，我学会了专业的加油手势、动作、口号、歌曲，更懂得了如何成为一名文明的观众，如何把我们礼仪之邦的文明风貌展现给世界。

　　在拉拉队的日子里，最令我难忘的是一次手球比赛。刚开始时，我记得场内气氛不太热烈，这正是需要我们拉拉队的时候！于是每当出现一个好球，我们都会站起来便齐声呼喊，整齐地做着加油的手势和动作。金黄色的队服加上巨大的声势令我们格外耀眼，一时间无数的目光和闪光灯对准了我们。我们的加油没有国籍，每一个好球我们都会喝彩。渐渐地，现场观众们开始和着我们的节奏一起拍手，渐渐的氛围逐渐热烈起来。中场休息时，我们又带领全场观众做起了人浪，此起彼伏的人浪正如我们的激情一样，一势高过一势，最终随着比赛的终场哨声，我们的助威也画上了圆满的句号。不，我想这不应该句号，而是惊叹号！就像我校志愿者的精神――“一直坚定、一点轻快的惊叹号精神”一样，我们努力试着把我们拉拉队工作做成每场比赛的惊叹号！

　　在我们的队伍中有个“铁姑娘”，她叫王喜凤，通常拉拉队加油助威时需要一个人来带领全队喊口号，而这个带领人不仅要求嗓音洪亮还要激情澎湃，一般觉得女生比较细声细语干不了这活，而我们的这位铁姑娘却真的做到了赛场上千里传音，环耳不绝。只要有她在，我们的加油现场通常会听到一个具有强劲穿透力的声音一直带领着我们，我们都在想难道她是铁嗓子吗？其实赛后嗓子也会很疼并且变得沙哑，但是她说，当她在赛场上时总被激情感染加油呐喊也就忘记了嗓子的疼痛。

　　在拉拉队的日子里，除了队员外，我们时常还被那些可爱可敬的观众们所鼓舞，所感动着，给我印象最深的是一老一小两个“编外”拉拉队员。“年近花甲的拉拉队员”，一次中国队的比赛，我们在激情的呼喊，但是由于位置靠后，因此前面的观众比较难跟着我们做动作呐喊，只见第一排站起一位奶奶，虽然她已经白发苍苍但却精神矍铄，和着节奏大声地带领他们一起加油，年轻的我们被她深深打动。

　　“小拉拉队员”，那是一次场外观看比赛，在我们北京科技大学的五环广场上的大屏幕下围满了观看比赛的观众，我们同样也在观众队伍中带领全场近千名的观众一起唱拉拉队歌《万众一心》，歌曲简单上口，所以观众很快就可以跟着我们一起歌唱，现场气氛十分热烈，而后我们又一起做“奥运加油，中国加油”以及“奥运加油，世界加油”的手势。当比赛结束我们走出广场时看到一个被妈妈抱在怀里的小朋友，向我们拍手做着“奥运加油，世界加油”的手势，这么小的小朋友都能够跟着我们一起喝彩，在感动之余，也激励我们以更加饱满的热情投身到下面的比赛中去。 

　　作为一名普通的在校大学生，我为能亲身参与这场盛会而感到荣幸。有人说我们这一代人缺乏责任感，经不起困难的磨砺，可正是这些80后们用自己的实际行动证明了自己、感动了世界。炎炎烈日下，在自行车公路赛的马路两旁，我们挥舞着手中的旗帜为运动员们过往的瞬间加油助威，直到汗流如雨，也没有人到荫凉的角落休息；清晨，天刚蒙蒙亮，我们就出发赶往垒球赛场，全天呐喊加油，甚至忘记了饥饿……这就是我们，满怀责任感与使命感，在“迎奥运、讲文明、树新风”的大潮中，用行动履行着“我参与，我奉献，我快乐”的承诺。

　　如果说奥运会赋予了我们激情与活力，那么，残奥会则让我学会了感动与鼓励。两个奥运，同样精彩，这既是中国对世界的承诺，更是我们每个志愿者的目标。这次，我们的喝彩声更加高亢，因为残奥会运动员们给了我们更多力量：轮椅篮球比塞中，看到运动员摔倒了却依然坚强的爬起来继续比赛，我多想伸出手把他扶起；看到运动员虽然肢体上有不同程度的残缺，但他们竞争的意识、超越的精神却不输任何健全人，我的内心是何等震撼！我们为他们感动，更被他们鼓舞，虽然残奥会期间，我们的工作量加大了，但面对压力与困难，我们最终用不懈的努力圆满完成了“满座”任务。

　　这就是我们的拉拉队，一个让我尽情释放自我的地方，一个让我无限感动的集体。我骄傲，我是北科大铁军拉拉队的一员，从亚运会上得来的铁军美名，我们一定再续辉煌；我自豪，我是一名的普通的拉拉队志愿者，用自己“文明、热情、专业”参与奥运、奉献奥运，让世界看到中国青年无与伦比的青春风采！

　　[续梅]谢谢佟潇同学。刚才佟潇提到他们学校的志愿者精神是“惊叹号精神”，也就是一直坚定、一点轻松。是非常好的理念。我想佟潇同学和他的同学们已经以他们的实际行动，为他们服务的每一场比赛划上了非常美满的惊叹号。下面请北京外国语大学的志愿者杨静同学发言，她在奥运会期间担任的是媒体运行和语言服务志愿者工作。

　　[杨静]大家好！我是北京外国语大学德语系05级的学生--杨静，非常荣幸能够作为志愿者代表，参加今天的新闻发布会。在此，也请允许我，代表北外3000多名参与奥运会志愿服务的师生向各位送上最诚挚的问候与衷心的祝福。

　　能够成为北京奥运会志愿者的一员，相信是我这一生最自豪与难忘的经历，我想千千万万的志愿者们也和我一样，将这段经历视为人生一笔重要的财富来珍藏。2007年，我报名参加了第29届北京奥运会赛会志愿者，经过层层的笔试和面试考核，完成各种培训课程，在国家游泳中心完成“好运北京”体育赛事，并于2008年6月拿到了我梦寐以求的志愿者录取通知书，正式成为国家会议中心击剑馆北京奥运会语言服务的一名志愿者，开始了我多姿多彩的志愿服务生活。

　　2008年2月16日，在水立方，我开始了第16届跳水世界杯的志愿者口译员工作。志愿者口译工作，就是协助场馆的各个业务口提供语言服务。我们主要的工作是在混合区，混合区是媒体运行和语言服务志愿者最主要的工作阵地，每一次当场上的预赛或是决赛临近结束时，我们就要立即下到一层的混合区，等候自己将要采访的运动员从这条道上走来。跳水运动历来星光璀璨，中国“梦”之队的美誉更是让全世界习惯性的把目光注视中国。印象最深的是女子双人三米板决赛结束后的采访，郭晶晶和吴敏霞毫无悬念的摘得桂冠，由于媒体运行的人手不足，加之没有德国队的采访任务，我被临时调到混合区协助工作，没想到，当郭晶晶和吴敏霞走到之时，所有的文字记者几乎一拥而上，我就这样被地挤到了最前头，抬眼一看，两位冠军就站在自己面前，此刻，多少人，多少只手，多少录音笔，从我的左右身后一齐伸出，把我的脖子牢牢掐在了千手之间，动弹不得。那个时候大家争相发问，我的整个身体也就这么跟着话音传来的方向左挪右移。小心翼翼，怕踩着记者，也怕被聚精会神的记者踩着。身后一股强大的力量始终源源不断地向我推来，使我不断地前倾，后仰，失去平衡……终于还是把着栏杆站稳了，我拿出了笔协助媒体运行记者采访记录，运动员认真地回答，我在纸上刷刷的画着自己的符号，这一瞬间，我目睹了最真实的新闻人的世界，很挤却很充实，更重要的是奋力工作后的乐趣，他人对自己笔下的那份新鲜期待。

　　在美标第16届国际泳联跳水世界杯赛上，德国选手萨沙•克莱因凭借高难度动作摘得男子10米跳台金牌。对于克莱因的出色表现，媒体运行的志愿者们肯定是要进行深度的采访和详细的报道的。

　　记得决赛一结束，混合区依旧水泄不通，大家都期待克莱因的出现。所有记者更是争相抢占“有利地势”，我这个德语引语以及采访克莱因的媒体运行志愿者也在人群中晃动，克莱因出现了，好多记者都争着和他打招呼“Mr. Klein”,以使他驻足接受他们的采访。几经挣扎，我这个瘦小的家伙终于在人群中露出了自己的小脑袋，对他挥了挥手“Herr Klein”。由于之前预赛采访过他，和他的交流也很顺畅，虽然他也能操一口流利的英语，但是听到我的这句德语，他便径直走来，让当时的我受宠若惊，不仅对自己会说德语而感到自豪，也可以看出母语对一个运动员来说，真的是意味深刻。我边采访，媒体运行的志愿者帮着录音。我们第一个采访到了克莱因，并为测试赛的INFO系统又增添了一条重要信息。其实志愿者的工作非常的辛苦，但是这一次一次的辛苦和快乐，成为我们高质量完成工作的鼓舞和不竭的动力。

　　2008年7月，我来到了国家会议中心击剑馆，开启了我全新精彩的志愿者生活。击剑馆的德语语言服务，是一件令我骄傲的工作。虽然德语的任务不是特别多，但我深知待命与服务都需要自己全力以赴。曾有德国观众在比赛当天迫切想到现场看比赛，苦苦的恳求让早已售尽的票务口再卖一张门票；曾有德国运动员的一些家属持观众票误坐了运动员区域……很多这些事情是需要我们德语工作的语言服务工作者去沟通的。

　　8月13日，对于德国击剑运动员来说，是一个非凡的日子，德国选手纷纷获得了男子花剑个人赛和女子重剑个人赛的冠军，也就是包揽了13日两场决赛的金牌，这也会增加我们的工作。从协助ONS采访德国运动员、到引领女子重剑冠军海德曼前往兴奋剂检查站报到、引导她到新闻发布厅、全程跟随和记录她的新闻发布会，虽然工作紧凑，压力和强度大，但是还是圆满地完成了任务，当自己得到媒体运行、新闻运行和兴奋剂检查站经理的肯定时，心里非常的高兴。

　　同时未曾料及的故事更让我的志愿者生活丰富而精彩。在引领海德曼前往新闻发布厅的时候，我和研学汉学的海德曼中德互说，很有一番情趣。同时在男子花剑个人赛颁奖仪式结束后，铜牌获得者--意大利花剑名将萨尔瓦托雷•桑左，把自己手中的花束送给了在媒体区等待着引领运动员前往新闻发布厅的我，表示了他对志愿者的感谢。那一刻，志愿者的集体形象在我的心里永久定格，我更加深刻地体会到手中的花束，是自己替千千万万志愿者拿到的最好的一份肯定与馈赠。从那以后，这束花，一直静静地插在我们的语言服务的办公室里，艳丽、绽放，每次看到它我都觉得它是一份鼓舞和骄傲。

　　在我们学校因为很多志愿者，因为接机很多同学需要凌晨起床奔赴机场，也因为要等待陪同的对象，饿着肚子在风里等待，这些事情太多了。我觉得一届奥运会太多的志愿者友谊要珍藏，而且和很多原本不相识的国际友人，最终成为我们一生的良师益友。所以回顾自己的志愿服务工作，我觉得记忆深刻，收获很多，千千万万的志愿者在奥林匹克大熔炉中千锤百炼，熠熠生辉： 同时每一个志愿者都展示了京奥运会志愿者笑纳百川、恭迎八方来客的主人翁风采；践行五环旗下最庄严的承诺，散发着新时代中国青年谦虚、踏实、大有作为的傲然气质。2008年，我们相信美丽、相信无悔……谢谢！

　　[续梅]谢谢杨静同学！据我们了解，在北京外国语大学设立的奥运会所语言服务中心，志愿者为奥运客人提供的语言服务种类达到了44种，应该说是最大可能的为来自世界各地的朋友们提供了帮助。刚才几位老师和同学给大家介绍了非常丰富的内容，下面我们欢迎在座的记者朋友围绕志愿者的话题对他们进行提问。

　　[京华时报记者]你作为拉拉队的志愿者，你在服务的过程当中有没有遇到一些不文明的观众加油助威的言语，碰到这样的情况你怎么办？

　　[佟潇]有遇到过，我们通常有两种做法，如果是对方人比较少，我们人比较多，我们就用声音压过他，没有人听到他们的声音。如果他们人比较多，我们会派代表去跟他们沟通，让他们注意文明礼貌，但是这种情况比较少。通常就是加油呐喊，用更强势的声音压倒他们的声音。

　　[工人日报]我有两个问题想问一下张彦书记。据我们所知北大的青年志愿者行动已经有15年之久了，您也是做学生工作这么多年。您觉得不仅是“鸟巢一代”、80后，一代一代的青年学子有什么激情、为什么这么热衷于志愿者服务？第二个问题就是请您介绍一下北京大学在青年志愿者团队建设当中有什么好的经验？谢谢。

　　[张彦]确实北京大学的志愿者服务可以追溯到15年之前，1993年那是一个冬天，因为扫雪，我们成立了一个北京大学的爱心社。以前我们经常讲学雷锋、做好事奉献爱心这样的好事开始比较多的贯于青年志愿者服务活动。这些年来志愿服务活动已经成为大学里面的一道风景，本来我们的大学生朋友他们就有热情、爱心，他们不是每天只是忙着自己生活和学习的人，他们愿意把自己的力量和热情还有爱心奉献给那些有需要的人，奉献给国家和社会。在一部分同学的带领下，在我们社会整个氛围的支持下，志愿者服务行动这些年红红火火的开展。

　　在北京大学，我们支持志愿者活动有这么一个做法：1、保护学生的志愿者活动。当爱心社成立的时候，我们学校就支持它成立社团。并且在一定的时候为它提供场地的方便，提供经费的支持，在它发展到关键的时候还会提供思想的指导。那么另外要肯定它的价值。学校对爱心社、青年志愿者协会包括其他的服务类的社团，不定期的开展总结评比，把他们评成学校的优秀社团，给予奖励和鼓励，使得更多的同学能够被他们带动和感染。去年北大青年志愿者服务设就被学校通令嘉奖，就是以学校校长办公会的名义嘉奖他，就是印上一纸文件，找到一个场所由学校的主要领导颁发给别的同学，然后让把他们的事迹在学校的新闻网上一公布，我们就是要肯定他们的精神。

　　再有，我们一直在说要帮助他们提升这个精神。刚才记者问我为什么这么多的同学愿意投身到这个活动中来，我想说我们的青年人是十分可爱的，不管是80后、90后，还是将来的2000后，他们都是我们可爱的一代代的年轻人，他们都是有爱心的人。这个爱的力量源自他们自身，还有爱的精神和奉献服务的意识还是时代精神，在我们这个社会正在建设和谐的社会。当年有一句话“只要人人都献出一点爱，这个世界就充满了欢乐”。后来说赠人玫瑰、手有余香。现在讲和谐社会，这个时代精神是随着时代向前的，当代的大学生叫80后，今年一开学就叫90后了，他们确实是时代青年身上体现着时代精神。这次办奥运会我们就感觉应该由老师和同学一起把中国改革开放对世界发展这样一个主题进行契合和提升，我们这种时代精神也是中国青年开放的胸怀我们一种世界意识的表现，我想对于我们同学来说这种肯定、这种教育、这种提升就使得他的行动更加由自发到自觉、到理性了，我们学校所做的工作我给大家简要的就介绍这些。谢谢！

　　[中国青年报记者]我想请教清华大学黄杨一个问题。你作为一个大四的学生，就业和学业压力非常的大，当志愿者会占去很多的精力，你是怎么看待这个事情呢？

　　[黄杨]确实当志愿者会耽误我们很多的精力。但是时间是海绵里的水，只要挤都是可以出来的。我觉得当志愿者可以学到我们很多东西，那些东西是我们课堂里面学不到的，对我们将来的个人发展是很有帮助的，我觉得做志愿者服务这件事情是非常非常重要的，而且只要能够自己平衡好时间，做志愿者服务就不会耽误自己的学习。谢谢！

　　[中国国际广播电台记者]我想问杨静同学一个问题，因为刚才你提到自己是担任赛场的语言服务工作和口译的工作，德语是一门比较难学的语言，这中间遇到困难你是怎么克服的？另外做志愿者工作对大学的学习有没有促进的作用？

　　[杨静]我们在刚刚入学的时候都觉得德语学习特别难，但是大家都是努力认真的学习，我觉得都可以有比较好的成绩。在整个志愿服务当中，因为我们那个时候学了3年，肯定有很多东西还是自己不了解、不清楚的。但是之前整个奥运会志愿者都有一系列的培训工作，我们也是参加了所有的培训课程，工作场馆的经理会给我们准备一系列的语言材料、相关的知识，基本上那个时候所有人都在埋头看自己的词汇，交流一些学习上的心得。在这个过程当中也会出现词汇不是很明白的时候，他们对人都非常的主动友好。我们也拿了录音笔，回去也可以听，同学之间也可以交流，总体来说我们还是可以应付奥运会志愿者的工作。

　　那么志愿者的工作对我有很大的帮助、促进作用。通过志愿者工作能够了解很多东西，最基础的是从学习专业知识来说，肯定是加深自己的专业知识。同时也可以拓宽我们自己的眼界，同时了解整个奥运会、整个赛事是怎么运作的，就是可以学到很多东西。同时对自己的发展有有一个实践的过程，同时对以后走入社会也会有很多的帮助。我觉得志愿者工作真的是受益匪浅、收获很大。

　　[中国高等教育记者]我想问张书记一个问题，中国的大学生群体自诞生之日起就充满了对国家和民族命运的大任，自汶川大地震起到火炬传递过程当中的问题，那么这些事件当中大学生表现出了耳目一新的对于国家和民族的热爱、责任。以及这种激情澎湃却充满着理性的表达，那么对于这样一代学生的特点，我觉得张书记您能否结合自己的工作，对这个大学生的特点您怎么认为？第二个问题就是对于这代学生，现在而言是80后，80后这代学生它的身上是否体现了90后，乃至2000年以后入学的这批学生他们身上的一种趋势？针对这种趋势您觉得大学应对这种变化应该做一些什么呢？

　　[张彦]在座的各位同学比我更有发言权，但是他们的发言是感性的，作为老师我比他们早上大学十几年。那就以“过来人”的眼光来回答一些我自己的体会。2008年对于每一个中国人来说，都注定了是难忘的一年，刻骨铭心的一年。对于每一个有着强烈的爱国情怀、有着青春激情、对社会主义现代化建设充满了这种渴望的当代大学生来说，对他们是一次洗礼、是一次锻炼。从年初到年终，他们经历了大悲大喜这样一个阶段。每个人的心情都不平静，心潮数次起伏。那么作为一个教育工作者，我们一边带有自己的感受、一边在注意这些学生他们的表现和他们的变化，我敢说：第一点从去年年底今年年初到2008年这个难忘的夏天，我们在校的大学生他们的表现让人感动、让人感慨。感动的是这一代青年他们跟全体中国人一样，当灾难来临的时候他们撕肝裂肺。当我们奥运会火炬传递的时候出现不幸的时候他们痛心疾首，当举办奥运会的时候他们挺身而出，当奥运会成功的时候他们无比的喜悦，这一代大学生表现出来的是我们中国人的骄傲。我们有的时候总是以“过来人”的眼光来看，因为前若干年对80后有一些评价，既肯定了积极的，也时不时说点消极的。但是从那场地震大的灾难到奥运会，我们说是他们的行动和表现修正了我们的一些认识，让我们坚定了对这一代青年的信心，他们的爱国情怀表现的是那么的充分，他们参与奥运、服务奥运，包括对整个地震灾区的援助和奉献是那么的投入。

　　同样在整个国家面临灾难的时候，他们和党和政府步调那么一致，表现着他们科学和理性的态度，这一切我说走过2008年的这一段，这一代大学生不仅让我们感动还让我们感慨。感动的是他们跟我们一样，对这个国家都有责任感。感慨的是他们让我们修正了我们的一些认识。使我们对这一代青年更加充满着信心。

　　刚才您问我对90和2000的学生怎么看？这个我不好讲，但是我敢说这一届学生可以跟80相比，他们表现出来这些优秀的素质，他们表现出来的精神状况可以跟80相比，他们能够胜任社会主义现代化建设事业，我们中国特色社会主义事业建设的需要，他们是我们合格的建设者和可靠的接班人，同样2008年是中华民族走向伟大复兴的关键的一年。作为一个在高校工作的一名老师，一个思想政治工作者，我相信2008年对于每一个成长当中的青年人来说，是一个百炼成钢的机会，炼钢的时候，一会儿冷、一会儿热，千锤百炼出来的钢才是好钢。经历了2008年，我们这一代人真的是一会儿冷、一会儿热，但是我们会被锤炼成好钢。在奥运会和残奥会当中，他们钢的韧性和锋利已经表现出来了，以这个为起点我相信要80后做出一个表率，会被90后继承和发扬。当介绍80后在鸟巢出色的表现的时候，是90后送给了他们热烈的掌声，我相信我们的90后会像80后学习，我更相信我们明年以后的那些孩子，还会向90后学习，我们优秀的中国青年会在我们国家改革开放的进程中，在我们走向伟大复兴的进程中亮出他们的底牌，表现他们的底色，这个是我们充满希望的几代人。就讲这些，谢谢！

　　[续梅]时间关系，我们再提一个问题。但是这个问题留给我自己，刚才听到北大的张彦书记介绍，在北大的4600多名志愿者当中，我们今年的志愿者当中有51位特殊的志愿者，他们的工作就是为志愿者提供服务。我不知道今天现场有没有这些志愿者的代表？

　　[同学]我在志愿服务期间接待了很多外地观众，主要是来自、江苏、上海、西藏、河北、港澳台的一些志愿者，我们接待的人数已经达到了446名。

　　[同学]我也是负责来自境外和京外来到北京的志愿者，为他们在北大的衣食住行提供服务，给他们营造一种家的感觉。

　　[续梅]在你为志愿者服务的过程当中，最大的感受是什么？

　　[陈同学]最大的感受首先是觉得这些赛会志愿者是最辛苦的人，我们跟他们相比所做的是那么微不足道，我们用自己的行动给他们做好后勤保障，为他们解决后顾之忧，这个是我们需要做的事情。

　　[续梅]刚才听了大家的发言，给我一个非常突出的感受，就是我们这些大学生志愿者既是奉献者同时又是收获者。所以请现场所有来的大学生志愿者，每个同学说一句最简短的话来告诉大家，从事奥运志愿者工作，你们的收获是什么？

　　[大学生志愿者]我认为我最大的收获是我服务、我快乐，我结识了一帮朋友。

　　[大学生志愿者]我努力做到了最好，把自己的志愿精神发挥到了极致。

　　[大学生志愿者]人的一生中有一些经历是不会被忘记的，而我参加了志愿者就是这样的事情。

　　[大学生志愿者]我最大的收获是感受到了奥运会的意义，让世界各国人民大家没有偏见聚在一起，互相关心，互相了解。

　　[大学生志愿者]志愿者工作的时候，我感觉累的时候，我总能看到比我更累的人；我感觉自己伟大的时候，总能看到比我更伟大的人。

　　[大学生志愿者]我很荣幸也很骄傲能成为北京2008年奥运会的志愿者，我参与、我奉献、我快乐。

　　[大学生志愿者]我最大的收获就是作为一名志愿者参与志愿者，收获了很多。

　　[大学生志愿者]我最大的收获就是我能够以参与者的精神参与北京百年梦想，我倍感荣幸、我终身难忘。

　　[大学生志愿者]中国在建设和谐社会，其实这个世界本身就是和谐的。

　　[大学生志愿者]我觉得我最大的收获就是感受到另一种国际化的志愿情怀，让我们了解世界、也让世界看到我们的微笑。

　　[大学生志愿者]我最大的收获是看到那些残疾运动员克服身体上的残障去努力的拼搏、去争取一个好名次，我觉得他们的拼搏精神是最值得我感动的。

　　[大学生志愿者]我觉得能够作为被肯定的一代，我觉得很荣幸也很骄傲。

　　[大学生志愿者]我觉得这次作为奥运会志愿者是一次难得的实现自我价值的机会。

　　[大学生志愿者]我觉得能够用热情的掌声和专业的加油方式来诠释中国人民的文明，我感到非常的荣幸。

　　[大学生志愿者]能够作为拉拉队员，带着观众一起享受北京快乐的奥运会使我非常的高兴。

　　[大学生志愿者]我觉得北京奥运会圆满的召开，我很骄傲，我在其中出了一份力。

　　[大学生志愿者]在志愿服务当中我们正在走向成熟。

　　[大学生志愿者]因参与而光荣，而奉献而感到骄傲。

　　[大学生志愿者]我们的奉献得到了肯定，我觉得这个是很大的一个收获。

　　[大学生志愿者]我很高兴北京奥运会能让这么多年轻人参加，我觉得这个是对年轻人的一种培养。

　　[大学生志愿者]奥运会让我们遇到了许多来自五湖四海甚至是世界各地的朋友，我认识了来自澳门50多岁的志愿者，也认识到台湾、香港的志愿者，还有青藏高原的志愿者，从他们身上我真的学到非常多的东西，也得到了非常深厚的友谊。

　　[大学生志愿者]五湖四海的朋友汇聚在北京，大家默默的为奥运付出。

　　[大学生志愿者]我最大的收获是得到了父辈的肯定，在闭幕式上我偶然出现的一个背影被我爸爸看到了，我爸爸给我打来电话说：“儿子好样的！”

　　[大学生志愿者]我们做到了，我们没有给中国丢脸。

　　[大学生志愿者]我做了微笑北科志愿奥运，为我们的加油呐喊助威世界。

　　[大学生志愿者]奥运会给中国展示一个自我的机会，也给年轻人展示新面貌、新面孔的一个机会。

　　[大学生志愿者]奥运会展示了中国人的风采。

　　[大学生志愿者]我的感受是非常激动，通过刚才各位老师、各位同学的发言，奥运期间的一幕一幕也在我眼前闪过，我们用我们的激情燃起了整个赛场的热情，同时我们也展示了我们中国的风度。

　　[大学生志愿者]感谢北京奥运会把我们青年一代召集到一起，感谢北京奥运会教会了我们志愿服务精神，在今后的工作和生活当中我会将志愿服务进行到底，也会牢记总理寄托我们青年一代的话。

　　[大学生志愿者]通过这次奥运会志愿者服务，我觉得我自己真正的、真正的长大了，这个是我最大的感受。

　　[大学生志愿者]很荣幸能够亲历奥运，与大家一道共享盛举。

　　[大学生志愿者]我很荣幸奥运会能够成为我们80后一代共同的记忆，同时更荣幸的是我成为这段美丽记忆中的一个角色。

　　[大学生志愿者]这个夏天我很骄傲，可以用我的志愿行为，向世人、向我们的观众和世界的友人展示一个当代中国大学生的风貌，展示一个清华学生的风貌。

　　[大学生志愿者]我觉得我在整个志愿过程当中最大的收获就是学会了怎样做一名真正的志愿者，怎样从志愿服务当中收获快乐，怎样去奉献别人。

　　[大学生志愿者]通过奥运会我们证实了80后是可靠的，我相信我们中华民族的复兴指日可待。

　　[续梅]谢谢同学们！我想这40多位同学的40多句感言，也代表了我们所有大学生志愿者共同的心声。今天，这么多大学生志愿者讲了这么多的故事、感受，核心就是两个字：“收获”。通过奥运志愿工作，我想我们大家收获了很多的东西，包括自信、感动、尊重、理解、成功、友谊，总而言之一句话，就是我们大家收获了成长。

　　从某种意义上来说，志愿服务也正在成为我们年轻一代的生活方式，他们以自己的爱心和行动向大家表明，他们是愿意担当、而且有强烈的社会责任感的一代新人。我们也相信，奥运志愿者的服务经历，对于大学生志愿者来说已经成为一笔弥足珍贵的精神财富，这种精神也会像火把一样照亮他们的未来之路。据我们所知，很多奥运志愿者在以后的日子里会继续从事志愿工作，弘扬志愿者精神，播撒志愿的火种，他们将以实际的行动带动周围的人，这样也会提升整个社会的文明程度。

　　关于大学生志愿者的话题，我们就说到这里。

　　利用今天发布会的机会，我还想向大家介绍一下明年的研究生招生工作的政策。

　　日前，教育部下发了《关于做好2009年招收攻读硕士学位研究生工作的通知》，全面部署了明年的研究生招生工作。我们从高校学生司了解到的情况，明年研招工作要进一步提高选拔培养质量，突出拔尖创新人才选拔，优化调整学科专业结构。这个《通知》具体强调，明年要继续深化三项重点改革，同时提出三项新的举措。

　　这三项重点改革：一是在继续巩固教育学、历史学、医学和农学门类初试科目改革成果基础上，对计算机科学与技术学科初试科目及命题形式进行调整和改革。二是加大复试力度，生源充足的招生单位，可以适度扩大差额复试比例，进一步提高复试的有效性。三是继续加大推免生工作力度，除对部分高校适当提高推免生比例外，重点推动推免生工作机制创新。在推免生名额分配和推免政策的制定上，要向拔尖创新人才、高水平学科以及特色专业倾斜；推荐和接收过程中要加强对考生创新精神、实践能力和学术专长等方面的考查，避免单纯强调学业成绩的做法。

　　《通知》就加强考试管理工作提出了三项新措施：第一个新的措施是加大对舞弊考生的惩处力度，要求招生单位对作弊考生除取消其所有考试成绩外，同时给予下一年度不得报名参加硕士生入学考试的处理。对于严重作弊的在校学生还要按照学生管理规定追加处分，直至开除学籍。第二个措施是要求各级教育行政部门和高校要进一步加强对考研辅导活动的管理，一方面高校及其教职工不得举办、参与考研辅导班和编写考研辅导书籍或资料；另一方面要加强对社会考验辅导活动的监管，禁止考验辅导活动进校园，对非法举办者予以坚决查处。第三是加强命题人员的审查、培训、责任落实和责任追究，确保安全保密工作万无一失。

　　另外，2009年还将进一步规范单独考试招生工作。在这之前我们也看到一些媒体报道所谓的多家高校开始实行自主招生，其实指的是单独考试招生。需要说明的是这种方式已经实施20多年，招生单位数量、招生人数、考试方式都保持相对稳定。2009年将根据实际情况，强调单独考试招生主要用于国家急需人才的艰苦专业和边远地区招收优秀在职人员。另外，还要求调整单独考试招生专业结构，扩大应用性强的学科专业招生比例。具体《通知》内容，大家可以查询我们教育部的门户网站。

　　今天的新闻发布会到此结束，感谢大学生志愿者的热情参与，也感谢我们媒体朋友们的关注。我们下次新闻发布会再见！